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Pour effectuer un retour ou un échange, la marche à suivre est la suivante:
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- Sélectionner la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer.
- Sélectionner le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
- Préciser la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).
- (facultatif) Ajouter une explication, afin que nous comprenions pourquoi la commande est renvoyée.
A la suite de cela, vous recevrez un email de confirmation de notre part, indiquant que vous pouvez nous envoyer le(s) produit(s).
Veuillez s'il vous plait nous renvoyer le(s) produit(s) à l'adresse suivante:
THE FRENCH ROOM SAS
9 chemin de la Varenne du Léry
03700 BELLERIVE SUR ALLIER
Dès réception du produit et acceptation de notre part, nous procéderons immédiatement au remboursement ou à l'échange du(des) produit(s) selon vos instructions.