Preocupada por respetar su vida privada y la protección de los datos personales que le facilite, la empresa THE FRENCH ROOM cumple con la legislación vigente en materia de protección de la privacidad y los datos personales. La recogida y tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la legislación vigente y el Reglamento europeo de protección de datos personales que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Hemos implementado esta política de privacidad para que pueda comunicar su información personal con confianza y confidencialidad cuando utilice nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio").

El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre los propósitos del procesamiento de los datos recopilados a través del Sitio e informarle sobre sus derechos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de confidencialidad de acuerdo con la evolución de nuestros servicios y la legislación vigente.

1 ¿QUIÉNES SOMOS?

Petite Voile (www.petitevoile.fr) es un sitio de venta online de THE FRENCH ROOM SAS, una sociedad anónima simplificada inscrita en el registro mercantil y societario con el número 811760461 00012, con un capital social de 10.000 € y cuya sede social se encuentra en Chemin de la Varenne du Léry, 9, 03700 BELLERIVE SUR ALLIER.

2 ¿CUÁNDO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?

Se le pedirá que comunique sus datos personales a:

- Crea su cuenta

- Ingrese a su cuenta

- haz sus compras

- Dejar un comentario

- llamar al servicio postventa

- Contáctarnos

Ciertos datos personales que se le pueden solicitar son obligatorios. El carácter obligatorio de los datos recogidos se indica mediante un asterisco o un triángulo rojo, los demás datos son opcionales.

No proporcionar datos personales obligatorios hace que sea imposible acceder a todos o parte de los servicios del Sitio.

3 ¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

THE FRENCH ROOM recopila los siguientes datos personales de usted: 

Datos identificativos:

o Civilidad / nombre / nombre / fecha de nacimiento,

o Dirección de correo electrónico,

o Dirección postal,

o Número de teléfono.

Datos del producto:

o Productos adquiridos,

o Fecha de compra,

o Comprobante de compra

o Fotos o videos de productos

Datos relativos a los medios de pago:

o Datos bancarios.  

Datos de conexión: dirección IP, historial de navegación, comportamiento en el Sitio.

Datos de ubicación: posición geográfica.

Finalmente, en el Sitio se recopilan datos anónimos que no permiten a THE FRENCH ROOM identificar a los usuarios.

4 ¿CON QUÉ FINES RECOPILAMOS ESTOS DATOS PERSONALES?

THE FRENCH ROOM está obligada a tratar sus datos personales por varios motivos. Por tanto, los datos pueden ser necesarios: 

- respetar nuestros compromisos contractuales;

- cumplir con las leyes y reglamentos vigentes;

- por nuestro interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad con el fin, en particular, de mejorar nuestros productos y nuestros servicios.

Además, algunos de sus datos personales solo se pueden recopilar cuando usted da espontáneamente su consentimiento para su procesamiento.

 

Cuadro resumen de las finalidades del tratamiento de sus datos personales y sus bases

Propósito Base para el procesamiento Datos procesados
Permita la creación de su cuenta Compromisos contractuales Datos identificativos
Realizar la venta de productos Compromisos contractuales Datos de identificación, entrega y producto
Cobre sus pagos o envíe sus reembolsos si corresponde Compromisos contractuales Datos identificativos y datos relativos a los medios de pago
Gestionar pedidos y entregas Compromisos contractuales Datos de identificación y datos del producto
Editar un comentario / pregunta / opinión Consentimiento Datos de identificación y revisión
Benefíciese del servicio posventa Compromisos contractuales Identificación, ubicación y datos del producto
Realizar estadísticas para mejorar nuestros productos y nuestros servicios. Interés legítimo Datos anónimos y datos de productos

5 ¿A QUIÉN ENVIAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podemos compartir los datos personales recopilados dentro del Sitio con otras entidades:

Proveedores de servicio

Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, particularmente en términos de alojamiento y desarrollo del sitio web. Estas empresas realizan determinadas funciones de soporte en nuestro nombre (hosting, mantenimiento, envío de comunicaciones, etc.). No tienen autorización para utilizar sus datos para fines distintos a las necesidades de las misiones que les encomendamos y están obligados a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de la privacidad y los datos personales, y en particular la europea. Reglamento sobre protección de datos personales que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Otros usuarios

Cuando comente, dé opiniones, haga preguntas en el Sitio, su nombre o apodo aparecerá a otros usuarios.

 Otro

Nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales a otras partes en los casos en que la ley, una disposición reglamentaria aplicable, una orden judicial o un reglamento lo requiera o autorice, o si dicha divulgación es necesaria en el marco de una investigación, o de un trámite, en el territorio nacional o en el exterior. Además de las suposiciones enumeradas anteriormente, podemos divulgar información no personal a terceros, como datos estadísticos registrados.

En principio, los datos personales recopilados no están destinados a ser transferidos fuera de la Unión Europea. Estos datos personales están alojados en un servidor ubicado en Europa.

Puede acceder a sus datos personales yendo a su espacio de mi cuenta o contactando je.weber@thefrenchroom.fr en cualquier momento.

6 ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que le conciernen se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos anteriormente. No obstante, los datos personales que permitan acreditar un derecho o un contrato, o que se conserven para el cumplimiento de una obligación legal, son archivados de forma intermedia por un período que no excede el período necesario para los fines mencionados anteriormente.  

Los datos personales utilizados con fines de prospección comercial se conservan durante un período de tres años a partir de la finalización de la relación comercial o de su recogida.

La eliminación de los datos personales se realizará mediante anonimización o eliminación.

Los datos personales pueden conservarse de forma anónima con fines estadísticos.

7 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cualquier usuario tiene los siguientes derechos:  

- Acceder a sus datos personales,

- Modificar sus datos personales,

- Borrar sus datos personales (excluidos los datos transaccionales),

- Ser olvidado por THE FRENCH ROOM (excluyendo datos transaccionales), 

- Limitar el tratamiento de sus datos personales,

- Recibir los datos personales que le conciernen que haya facilitado a THE FRENCH ROOM, en un formato estructurado y de uso frecuente,

- Y, por un motivo legítimo, oponerse al tratamiento de datos personales. 

Este derecho se puede ejercer en cualquier momento accediendo a su espacio mi cuenta o por correo electrónico a la siguiente dirección je.weber@thefrenchroom.fr Los usuarios también pueden presentar una queja ante la CNIL u otra autoridad de protección de datos de un estado miembro de la Unión Europea.

Además, cada usuario puede comunicar sus instrucciones a THE FRENCH ROOM sobre el destino de sus datos después de la muerte.

8 COOKIES

Durante su navegación en el Sitio, se pueden colocar cookies en su computadora, tableta o teléfono inteligente.

Nuestro uso de cookies está sujeto a su consentimiento expreso, previo y específico, antes de que puedan colocarse en su dispositivo. Obtenemos su consentimiento mediante un banner que incluye, por un lado, información clara y explícita sobre los fines para los que se utilizan las cookies.

Al navegar por el Sitio, acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con el uso de estas y otras cookies, puede deshabilitarlas siguiendo las instrucciones a continuación en "Deshabilitación de cookies".

Definición de cookies

Las cookies tienen la forma de archivos de texto capaces de identificarlo como cliente y de guardar sus preferencias personales (por ejemplo, sus elecciones de idioma), así como información técnica (incluidos los datos del tipo de viaje).

Además, también podemos utilizar balizas, también conocidas como "píxel web" o "GIF transparente" o tecnologías similares que se utilizan para comprobar cómo utiliza nuestro Sitio y para ver qué páginas de nuestro Sitio está visitando. 

Los tipos de cookies que se utilizan o que probablemente se utilizarán.

Las llamadas cookies "necesarias" le permiten beneficiarse de las funciones esenciales del Sitio. Sin estas cookies, no podrá utilizar el Sitio normalmente.

Las llamadas cookies "opcionales" no son necesarias pero facilitan el uso del Sitio.

Las cookies de "medición de audiencia" permiten analizar el tráfico, los usos e identificar el mal funcionamiento del Sitio. Esto nos permite mejorar su experiencia y el diseño del Sitio.

Las cookies de "publicidad" se utilizan para presentarle anuncios adaptados a sus intereses. Al rechazar el uso de cookies publicitarias, solo la publicidad no dirigida seguirá apareciendo en nuestro Sitio.

Las cookies de "redes sociales" se utilizan para permitirle compartir el contenido del Sitio con sus amigos utilizando los botones para compartir, en particular Facebook. Los editores de redes sociales colocan cookies en su terminal para obtener y recibir información sobre su uso de estos servicios de intercambio.

9 MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos revisar o complementar esta política de privacidad, en particular para tener en cuenta nuevos propósitos o cambios en la legislación. Dichas modificaciones serán efectivas a partir de su publicación. Para mantenerse informado de los cambios realizados, revise esta página con regularidad.  

10 CONTACTE CON LA HABITACIÓN FRANCESA

Para cualquier comentario o pregunta relacionada con este documento, puede escribirnos a: je.weber@thefrenchroom.fr